Выберите товар, вариант и размер, добавьте их в корзину. Перед подтверждением проверьте состав заказа, цену, адрес, способ и стоимость доставки, доступный способ оплаты. Для оформления на сайте используется вход в личный кабинет. Храните пароль и коды входа в тайне. Обработка необходимых для исполнения заказа данных не означает согласия на рекламные рассылки.
После оформления сохраняйте номер заказа и подтверждение его получения продавцом. Отправка трек-номера относится к доставке и не является условием возникновения всех прав по уже заключённому договору. Для исправления адреса или других данных свяжитесь с интернет-магазином: Напишите на ioperator@milana-shoes.ru или позвоните 8 (800) 555-38-60. Укажите номер заказа, товар, причину обращения и ваше требование. Фирменный бланк не обязателен: обращение можно составить в свободной форме. Адрес получателя и инструкции для отправки можно запросить по этим контактам. Изменения согласовываются с учётом стадии исполнения заказа; оплата не отменяет законного права отказаться от дистанционной покупки.
До передачи товара вы вправе отказаться от него в любое время, в том числе после подтверждения заказа или передачи перевозчику. После передачи качественного товара срок отказа по общему правилу составляет 7 дней; при недостатках действуют отдельные права и сроки. Возврат денег и допустимые расходы определяются условиями интернет-возврата и законом, а не только моментом отправки посылки.
Продавец сообщает о невозможности исполнить заказ и согласовывает действия с покупателем. Отсутствие товара или ошибочная цена сами по себе не означают безусловного права продавца отменить заключённый договор. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара покупатель сохраняет права, предусмотренные статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
