Доставка товара из интернет-магазина

Доставка товара на дом

Доставка товара осуществляется только в пределах территории Российской Федерации, Казахстана, Беларуси.

Способ доставки

Способ доставки указывается при оформлении заказа

доставим на ваш адрес

доставим в пункт самовывоза СДЭК

Способ доставки

Доставка по Москве в течение 2-3 рабочих дней. Так же зависит от загруженности транспортной компании.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически калькулятором службы доставки в зависимости от вашего адреса согласно тарифам службы экспресс доставки. Стоимость возврата товара определяется калькулятором службы доставки и оплачивается клиентом.

Москва /
Санкт-Петербург

от 350 руб

Московская / Ленинградская область

от 400 руб.

Регионы

от 450 руб.

Время доставки

Точный день и время доставки вы можете выбрать при звонке курьерской службы. Курьер всегда перезвонит перед выездом.

Доставка осуществляется

пн-вс 9:00-19:00

Объем единоразовой доставки

В одном заказе допускается оформление любого количества единиц товара.

Отслеживание доставки

В режиме реального времени вы можете отследить статус доставки по трекинг номеру. Трекинг номер поступит вам на электронную почту.

Полный отказ от доставки

Полный отказ от доставки заказа принимается менеджером интернет-магазина ioperator1@milana-shoes.ru

При отказе от товара покупателю будет возвращена уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, если продавец понес такие расходы.
В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Получатель курьерской доставки

Получатель заказа

При доставке заказанные товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Курьер может попросить покупателя предъявить документ, удостоверяющий его личность, и указать реквизиты этого документа на квитанции к заказу.

Примерка обуви

Примерка обуви должна проходить в присутствии курьера.

Документы при доставке

При вручении товара покупатель подписывает квитанцию службы доставки.

Документы при доставке

1 Покупатель подписывает накладную
2 Покупатель подписывает квитанцию
3 Курьер обязан вручить Покупателю кассовый чек.

Сайт службы доставки

Отследить заказ

Пункты самовывоза

Доставка курьерской службой СДЭК

Горячая линия: +78002500405

Возможность примерки

Да. Вы можете при курьере осуществить примерку товара, и в случае, если часть товара или весь товар полностью Вам не подошел, отказаться от заказа.
В случае доставки с помощью службы "Яндекс" примерка отсутствует.

Возврат товара

1Подготовьте посылку. Товар, не бывший в употреблении, должен быть в чистом виде в оригинальной упаковке.
2Отнесите посылку в ближайший пункт выдачи заказов СДЭК.
3Сообщите сотруднику пункта, что хотите оформить клиентский возврат в интернет-магазин "MILANA".
4Сотрудник оформит возврат и выдаст Вам (по Вашему запросу) трек-номер для отслеживания.
5Как только Ваша посылка поступит на наш склад и пройдет проверку качества, мы произведем возврат денежных средств.
6Для Вас возврат БЕСПЛАТНЫЙ, расходы берет на себя наша компания!